2017年12月11日

京都旅行第一天 - 櫻花露台畫廊飯店與京都車站

京都,三年前就想去了,但因為許多因素,今年才成行。我計畫了兩人五天四夜的旅行(10月中旬),不過後來發現五天四夜還是不夠好好地欣賞京都。原本就捨棄了京都附近的其他城市,沒安排到大阪、奈良也沒安排到宇治,更不用說丹後的天橋立、伊根州屋了。這次京都之旅原本計畫要去的嵐山也沒有去成,不過倒是發現了很棒的仁和寺。 

這次選了比廉價航空座位寬一點點且有餐點的菲律賓航空,餐點有和式的豬肉與西式的雞肉,對我來說都不錯(可能原本在網路上看到有人說他們餐點不怎麼樣,期待不高所以覺得不錯吧)。在菲律賓航空發現一個有趣的東西,他們的紙杯有多一層凹凸不平的手握區,可以避免燙手,我在台灣的便利超商或速食店還沒看過這樣的創意紙杯。


一下飛機過關時就讓我覺得中國已經是日本觀光的重點客戶了(不過我覺得台灣人喜歡到日本觀光也有影響), 在入境區特別設了許多服務立台,安排許多說中文的服務人員檢查護照並指引路線。 拿到行李後先坐電梯到二樓藍色的 JR Ticket Office 購買 ICOCA卡(關西的悠遊卡)和 はるか(  Haruka -最快到達京都的JR特急列車)來回票,那裡也有許多中文服務窗口,我把網路上預定 ICOCA 的單給服務人員,選了張Hello Kitty 和一張原子小金剛,就完成整個購買程序。第一次發現中文在國外這麼有用 ^_^ (在京都車站有一次不知道地鐵等車的地方在哪裡,也很幸運遇到會中文的服務人員,突然有在日本說中文也會通的感覺。)

我們住的是京都車站附近的櫻花露台畫廊 (Sakura Terrace the Gallery),這個飯店的地點離京都車站很近,不過剛走出京都車站時還真不知道怎麼走才能到。只知道要從京都車站八条口出去約五分鐘到。 這裡稍記一下如何從京都車站走到 Sakura Terrace th Gallery,如果你也有興趣到這家飯店住的話 : 路徑是走出JR閘口,看到京都車站麥當勞後,出門右轉,走過星野咖啡廳,你會看到隔著大馬路對面有個一樓是 MKタクシ 計程車站(樓上標 ibis Style Hotel) 的建築,走過三段式馬路(過馬路時請記得小心右邊來車,台灣是左邊,跟日本相反) 到那建築右邊的巷子進去,第二個 block 邊走邊向左看就會看到 Sakura Terrace the Gallery 的餐廳以及開放的大廳了,(它的對面,你的右邊是一家F Bit Communications 公司)。

雖然我們是坐早上10:40的班機,到旅館的時候也都傍晚了(日本快我們一小時,且4點多天色就暗下來了),我們決定在旅館吃晚餐,Sakura  Terrace的菜色偏法式,但混有和式的創意料理。很幸運地當晚 Sakura 餐廳有古典英文歌曲駐唱,這晚餐點好吃又有好聽的現場演唱,真的很不錯,且後來發現這餐竟然是我們在日本所有晚餐花最少的,三道菜有牛排有沙拉和鴨肉冷盤還有兩杯免費的酒,共 2100 yen。 

Sakura  Terrace是美式風格的旅館,連飯店名也只有英文招牌。一到 Sakura 迎接你的是藍藍小水池上黑色元寶座的炭燒紅火。

整個建築是個5層樓環繞的口字天井,天井裡有綠意盎然的咖啡座(一整天免費供應咖啡跟茶),每晚都可以免費點一杯酒的酒吧,酒吧附近有兩口沙發圍坐的火爐,和酒吧旁餐廳延伸出來的桌椅。 每晚餐廳都很熱鬧,火爐旁總有拿著酒杯輕鬆坐著欣賞演唱/奏或聊天的人。

Sakura  Terrace唯一的缺點是房間裡的燈光不夠閱讀需求,沒有置物櫃,只有一點點掛衣服的小空間。我們很勉強地把行李箱塞在沙發前的桌子下方,才解決無處放行李箱的問題。

晚餐後,我們決定去逛逛京都車站。在拖行李過來的時候已經對京都車站充滿好奇,看起來餐館很多。除了剛拉行李上來時看到的麥當勞,裡面義大利麵、Pizza、燒肉 、烤肉、鰻魚飯、炸豬排、丼飯、漢堡肉 、蛋包飯 、甜點、霜淇淋應有盡有,每家店前面的櫥窗擺滿仿真餐點,剛吃飽飯看著看著還真想再吃一餐。 除了餐館,禮物與超商合體的免稅店 、藥妝店、免稅的お土産(omiyage)店和很有京都風味的藝品店都很有特色。 京都車站很大,除剛說的一二樓商店外,還有地下街,地下街也有餐館,大多都是服飾店。二樓穿廊過去到另一頭,一路上有高級的便當店麵包店,還有伊勢丹百貨的入口。有家店常常都大排長龍,你知道這家店賣什麼嗎? 肉包和燒賣,很意外吧!  不過在那裡價格也變高級了...

發現住京都車站附近,白天出去逛逛晚上回來旅館絕對餓不著,且晚餐選擇琳琅滿目,真是太幸福了。

京都車站往京都塔的中央口那一邊有個超級未來感的大廳,挑高約有6/7層樓,寬廣的空間還有一到三層樓的樓中樓,遊客可以坐著手扶梯上去,欣賞整個挑高大廳內來來往往的人群。 樓中樓區也有幾個小店,我記得有甜甜圈店,旁邊都是開放的咖啡座。整個大廳的另一頭可看到很大氣的樓梯,通往京都劇場與和食小路,我們沒有走過去,不過真的對京都把劇場安排在車站印象深刻,感覺到京都對提升整個城市的文化水準真的用心,竟直接把劇場安排在中央車站。後來上網找京都劇場,這裏的劇目包含歌劇魅影、美女與野獸等,劇場旁邊還有手塚治虫紀念館,小時候最喜歡看的白馬王子、怪醫秦博士 、原子小金剛 、小獅王都是他的傑作,不過之前做功課沒注意到有這紀念館,很可惜沒有去逛。這一區被稱為"劇場區",除了劇場紀念館,還有許多高級餐廳



另一個令我印象深刻的是京都車站直接連伊勢丹百貨大門,我那時走二樓穿廊往中央口走時,突然看見左邊有寬廣的百貨公司入口,還真是驚喜。 可是我們逛到伊勢丹百貨這裡時已經過了營業時間,倒是百貨公司大門旁的另一個小門有人出出入入的。 有個酷酷的哥兒看到我們倆人在那探頭探腦,主動跟我們用中文說從這進去坐電梯到10樓就是拉麵小路,還在營業。 原來許多部落格介紹的拉麵小路在這...

拉麵小路的店面讓我想到在東京的松屋,每家店前都有的自動餐券販賣機,點一點就可以進去吃東西了,很方便。 不過不知道是不是接近營業結束時間,走到後面不知哪一家傳出一股豚骨的腐壞味。 再往後走,發現一條空中走廊(SKYWAY), 看到近跨三層摟的流水電扶梯,那天飄著點小雨,透著有點水滴的玻璃,我們看著電梯旁的LED燈有節奏地做色彩變幻,燈光也映射在旁邊的玻璃帷幕,川流的電扶梯上有三三兩兩打傘的人正在乘著電扶梯緩緩上下,這樣的景象在安靜的空中走廊望著望著,竟然頗有療癒感。在空中走廊,我們發現十樓上方還另有天地,找到樓梯上去,發現 11 樓有著名的高級餐廳,如 松山閣、和幸豬排、和久傳、モィタ屋等。 不過大多店都打烊了。

回到樓下,仍然很熱鬧。 京都車站真的充滿驚喜,以下的水瀑秀也是,在哪就不說了,我們在某一層的轉角發現..

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2017年9月26日

瞭解真正的溝通開展你的魅力

今天剛好看到來自 Vanessa Van Edwards(致力於人類姿勢表情行為的研究者)的訊息,分享了她最近在 TED 的演講. https://youtu.be/cef35Fk7YD8

 
覺得很有意思,在此寫寫摘要和心得。

我第一次接觸 Vanessa Van Edwards 是從她在Udemy的課程(免費) 7 Scientifically Proven Steps to Increase Your Influence ,她的整體課程充滿活力,聽起來很愉悅,你真的可從她的言談中感受到她是個充滿魅力的人。  這堂課傳遞一個很重要訊息,我們的溝通,至少60%不是靠語言傳達的,也就是說你以為你的所有話語都正確,確實傳達了你的意思,但對方接收的和你以為已經傳達的有可能就是不一樣,且就是沒有你想要溝通後的結果。

很熟悉吧! 這好像在辦公室常常發生。 曾經有個同事在我問問題沒問完時就馬上回答 "我不知道!“,且每個字都說得很快,眼睛也不看我一眼,我很自然地以為他沒時間,不想理我,這讓我接收到的訊息不是很友善。 這種狀況讓我想要再次敘述,要跟他確定是否了解我的問題,結果引來他更大聲的說"我不知道!",讓情況越來越緊張 。 但後來再度溝通後,才知道對方真的不知道,他聽一半就知道我要問什麼,所以一個人的語氣表情其實佔溝通的一大半,在他回答"我不知道!"當下我的解讀反而是 "別來煩我!"

所以你知道真正的溝通應該包含什麼了吧? 不是只有話語正確,你的表情、姿勢 、眼睛如何和對方接觸、音量、音調、對話時機、想傳達的內容外的對話所談及的其他內容都會影響對方接收到的是什麼樣的訊息結果。

有關表情,讓我想到很多電視節目現場訪問小朋友時,都要他/她做喜怒哀樂的表情,人從小就會開始辨認喜怒哀樂,Vannesa 特別提出一種表情,這是最會激起人類生存本能反應的表情- 驚恐的表情,你知道除了這表情外,還有什麼會激起人類生存本能反應嗎?  你的手放在對方看不到的地方。 當你的手放在背後,人們會不知不覺感到不太舒服,因為他不知道你的手在背後做什麼。所以當你在跟人溝通、談生意或上台演講,讓手出現在對方的視覺範圍內比較容易給人信任感。 Vannesa 還特別觀察 TED 演講者的手勢,發現在 TED 演講的人所用的手勢, 短短十幾分鐘內多達4百多個,幾乎是一般人的兩倍。 擅長溝通的人會用手勢幫助溝通且讓人印象深刻。

除了手勢外,什麼姿勢讓人覺得你有興趣、什麼姿勢讓人覺得你想要離開、什麼姿勢讓人覺得你不想聽、不贊同,相信你在很多地方都有所涉略。 眼睛一直直視別人、完全無視別人、眼神太過閃爍,或眨眼太多,都會製造不太好的感覺,除非你故意要這麼做來達到某些效果。
        
在 Vanessa Van Edwards 的 TED 演講中,提到她做了一些實驗,很確定大多數人都有辦法辨識出一個人的臉是假裝高興(皮笑肉不笑, 嘴笑眼不笑)還是真的高興 、電話那頭哪個是真正愉快的聲音。  大多數人對於傳達快樂(真的)訊息的人會比較有好感,對於機器人似的行為動作(Autopolit)大家都不會感受到這機械回應所表達的字面含義而能看出後面的不情願或不在乎。

什麼樣的人會讓人印象深刻 ?  對於能引起他人有好的聯想或讓他人覺得和他溝通後有好的回饋引起對方體內多巴胺分泌的人比較容易讓人印象深刻。

她提示每次見面,不要再去問 “近來如何?" "最近忙什麼?” 這讓人的腦海馬上浮現自己很忙的痛苦景象,也許你可以改問“最近有什麼新發現?"  "準備開發什麼好東西?"“有計畫去哪裡玩?" (要看對方的興趣和狀況) 引起人去想到快樂的事, 你的人緣會更好。

最後她還分享了一個實驗,執行項目是唱完一首歌,分三個對照組,一組帶他們說"I'm Nervous!",一組跟他們說 "Don't Stop.",另一組要他們說 "I'm Excited!" 。 結果完整唱對的機率分別如下:
"I'm Nervous!"   53%
"Don't Stop."     69%
"I'm Excited!"    80%

這很有心理暗示的作用。 看來我們對自己溝通也要激發我們自己的多巴胺 。 對於我們週遭的人也多給他們正面的話語,幫助他們做得更好。

當然,以上多在談表達,溝通也別忘了用心聆聽對方的聲音。

暸解真正的溝通,開展你的魅力吧!

2017年8月25日

想幫忙嗎? 閉嘴聆聽 !

相信你一定有幫助過別人的經驗。 但有時,是否有狗咬呂洞賓不識好人心的感覺呢?

也許你可以聽聽 Dr. Ernesto Sirolli 在 TED 的演講: Want to help someone?  Shut up and listen。



Dr. Ernesto Sirolli 致力於公民經濟,支援當地的社區與熱血人士基於當地的需求,融合社區的人才資源,無償支援當地自發的創業,繁榮當地的經濟。 他的著作 How to Start a Business & Ignite Your Life: A Simple Guide to Combining Business Wisdom with Passion 在亞馬遜獲得五顆星的評價。

 Dr. Ernesto Sirolli  的 Sirolli Institue 今天仍在世界運行多個專案,幫助當地熱血的創業家以三位一體的管理方法成功達成他們的目標。 他在 2012 年到 TED 的演講,分享他的經驗。

一開始他以很幽默的故事開場,話說他們到一個地區教當地人種番茄, 但總覺這些人有點漫不經心,在他們辛苦經營下當地的番茄豐收且比他們家鄉長得還大。正高興時,番茄在一天內被犀牛吃光光。他們很驚訝的問當地人說為什麼你們當初沒跟我們說會有這狀況
?  當地人說你沒問呀。

這裡說到了許多想幫助別人的人常犯的錯誤, 我們常以家長式的方法對待我們以為要去幫助的對象,認為自己知道別人需要什麼,滔滔不絕地塞給別人東西,但事實上我們可能吃力又不討好,白努力。 Dr. Sirolli 也告訴大家一般公共事務採用的社區會議,常常等不到當地聰明且可合作的人,進展也不是他們原本規劃那樣。 正如管理學大師彼得.杜拉克說的: "規劃事實上與創新事業的世界不相容,計畫是創業精神的死亡之吻。“   所以他後來的專案先到咖啡廳或酒吧與當地人打成一片,聆聽他們的聲音,再結合當地的熱情志工找到社區真正的需求才一起推動,這樣效果就非常好,連當地政府都來問他如何做到的....

他回答說他做一件非常非常困難的事 " Shut up and Listen " (閉嘴聆聽)

以後如果你想幫助你的小孩、你的學生、或任何任何人....先試試  " Shut up and Listen " 可能會有意想不到的效果 !

這也適用於業務推廣,別急著告訴你的客戶你的產品有多好多好...先聽聽客戶有什麼需求吧!



2017年8月21日

由電路學的串聯和並聯談有效率的工作與生活

前幾天聽"得到"吳軍先生的“矽谷來信”, 那封信提到一個很有啟發性的概念, 用電路學中的串和並聯的想法提昇我們的工作和生活效率。


當兩個電燈串聯在電路上,電流將先讓第一個電燈亮之後才會讓第二個電燈亮,  如果兩個電燈是並聯的,只要一通電,將同時點亮這兩個電燈。

這讓你想到什麼?  如果我們有什麼工作是可以並聯的,是否我們可以把本來是串聯的工作模式,改成並聯的工作模式呢?

當然有些工作怎樣也只能是串聯,那對於這些工作,就要小心第一個不會影響到第二個的進度,就緊急重要來安排這些串聯任務是唯一提升效率的方法。

至於怎麼並聯?

在軟體開發上有所謂模組化(Module)的概念,把許多程式重複使用的部分包成模組,就事半功倍了。 做這事就是並聯的概念。

又如工作與學習,如果你把工作當工作,學習要等工作回家後才開始,那就是串聯的概念,有效率的方法是要在工作上就已經在學習了,找個能讓自己學到東西的工作,或認真工作,從你的工作發現可學習的部分或人,這就是把工作與學習並聯。

而要有效率的生活,既然工作佔據我們大部分的時間,最好是能把工作當成生活,做自己有活著的感覺的事-有意義的事,更好是能享受工作的樂趣,那生活的效率和品質就大大提升了。

我想到有種人會很讓人羨慕 - 可做到經濟自由的旅遊作家 。 他們做自己喜愛的旅遊的同時也邊寫出人氣的部落格與書籍。 不過當然不是每個人一開始就能確定做自己喜愛的事一定會獲得想要的經濟回報,很多是苦盡甘來的。

選擇做什麼? 哪些是串聯的?  哪些是並聯的?  什麼先做? 什麼後做 ?  在我們努力向前衝的時候,別忘了先問問自己這些問題。


後註:
吳軍 先生 介紹

吳軍(1967年),出生於北京。1989年畢業於清華大學計算機系和電子工程系,1993年至1996年執教於清華。1996年留學於美國約翰霍普金斯大學,2002年榮獲霍普金斯大學計算機科學博士學位。 吳軍曾擔任 Google 研究院(Google Research)的資深研究員,著名自然語言處理專家,約翰霍普金斯大學博士。在 主要的貢獻包中日韓搜索算法,Google反作弊(Anti Spam)的創始人,和部門的創始人。美國共和黨黨員。
2010年離開 Google,加盟騰訊,任騰訊主管搜索的副總裁、約翰霍普金斯大學工學院董事。2012年8月離開騰訊,回到 Google。 除了在工程和研究上的貢獻,他是暢銷書《數學之美》、《浪潮之巔》、《矽谷之謎》、《文明之光》《大學之路》和《智能時代》的作者。 2016年與 得到 專欄合作, 開通 《矽谷來信》,每天給讀者一封信。
# 以上資料來自維基百科

吳軍最受歡迎的著作:
文明之光浪潮之巔 矽谷之謎 、智能時代超級智能時代大學之路